法律
条款与条件
在使用我们的服务或下单之前，请仔细阅读这些条款。
1. 关于我们
Fix It Sukil Solution（“我们”）运营网站 www.fixitsukil.com，在马来西亚巴生谷提供笔记本电脑与台式机维修服务，以及销售电脑零件、配件与软件的网店。
营业地址：No. 66, Jalan Mapel 7/8, Bandar Hill Park, 42300 Bandar Puncak Alam, Selangor, Malaysia。
联系：admin@fixitsukil.com | +60 12 577 7436
2. 接受条款
访问我们的网站、预约维修服务或通过我们的商店下单，即表示您同意受本条款与条件及我们的 隐私政策 约束。若您不同意，请勿使用我们的服务。
3. 维修服务
- 维修报价在诊断评估后提供。未经您批准不会开始任何维修工作。
- 维修时间仅为估算，可能因零件供应与工作量而异。
- 每趟取件或送回，前 20 公里的行车路线免费，从 Digital Mall PJ 或 Plaza Low Yat（以离客户地址较近者为准）起算；超出部分每公里 RM1。我们会在出发前确认路线和费用。
- 您确认报价后，须在维修开工前付清全额款项。 Business Care（中小企业）客户按约定方案计费：按月、按季、每半年、每年，或预付多年。
- 维修服务的保修条款详见我们的 保修与政策 页面。
4. 网店 — 订单与付款
- 所有价格以马来西亚林吉特（MYR）计价，除非另有说明，均含适用税费。
- 结账时会显示可用的付款方式。银行转账请汇至 Fix It Sukil Solution；我们核实款项到账后才将订单标记为已付款。银行卡与电子钱包选项取决于支付服务商的批准及可用情况。
- 对于标注“按需订购”的商品，请在付款前通过商品页的 WhatsApp 查询库存按钮联系我们。我们会确认供应商当前库存、商品价格和运费，再发送您同意的总额付款链接。供应商库存可能在确认后、付款前发生变化。如果您付款后商品缺货，我们会退还包括运费在内的全额款项；如可行，退回原付款方式，否则安排直接转账。到账时间取决于付款方式。未经您同意，我们不会替换商品。
- 数字产品（软件许可证密钥）在付款确认后 24 小时内通过电邮发送。
- 实体商品的运费按吉隆坡 Plaza Low Yat（邮编 55100）出发、收件邮编及包装尺寸估算。没有自动免运费门槛。若无法取得可靠的快递报价，我们会在付款前确认运费和时间。如最终包装尺寸不同，任何额外收费都会先征求您的同意。
5. 退货与退款
实体产品如有缺陷可在收到后 7 天内退货。数字产品（软件密钥）一经发送恕不退款。完整的退货与退款条款见我们的 保修与政策 页面。
6. 知识产权
本网站的所有内容，包括文字、图像、徽标与图形，均为 Fix It Sukil Solution 的财产，未经书面许可不得复制。
7. 责任限制
在马来西亚法律允许的最大范围内，Fix It Sukil Solution 不对因使用我们的服务或产品而产生的任何间接、附带或后果性损害负责。我们的全部责任不超过相关服务或产品的已付金额。
8. 适用法律
本条款受马来西亚法律管辖。任何争议均受马来西亚法院的专属管辖。
9. 条款变更
我们保留随时更新本条款的权利。更改后继续使用我们的网站或服务即视为接受更新后的条款。
最后更新：2026 年 10 月